นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท คลาวด์ เอซ จำกัด (“บริษัท”) ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลสำหรับลูกค้าของบริษัท (“ท่าน”) และได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) ขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) จะได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“กฎหมายที่เกี่ยวข้อง”)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งบริษัทเก็บรวบรวม

บริษัทจะทำการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (หมายถึงข้อมูลซึ่งเกี่ยวข้องกับบุคคลผู้ซึ่งสามารถถูกระบุตัวตนจากข้อมูลดังกล่าว หรือจากข้อมูลดังกล่าวร่วมกับข้อมูลอื่นๆ ซึ่งอยู่หรือมีแนวโน้มว่าอยู่ในการครอบครองของบริษัท ต่อไปในนโยบายฉบับนี้ก็มีความหมายของข้อมูลส่วนบุคคลเช่นเดียวกันนี้) ดังต่อไปนี้

• ชื่อ, ที่อยู่ทางไปรษณีย์, ชื่อบริษัท, ชื่อหน่วยงาน, ตำแหน่งงาน, อีเมล, และ หมายเลขโทรศัพท์
  
  

• ข้อมูลเกี่ยวกับการเจรจาทางธุรกิจและธุรกรรมใดๆ

2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ดังต่อไปนี้ เพียงวัตถุประสงค์เดียวหรือมากกว่านั้น

• เพื่อจัดหาสินค้าและบริการของบริษัท
  
  

• เพื่อจัดเตรียมการประกาศและดำเนินการทางด้านการขายเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท
  
  

• เพื่อติดต่อท่านเกี่ยวกับข้อมูลล่าสุดของบริษัท การสัมมนา งานอีเวนท์ และงานนิทรรศการ
  
  

• เพื่อการปรับแต่งเว็บไซต์และการให้บริการอีเมลของบริษัท
  
  

• เพื่อร้องขอการสำรวจและการตอบคำถามอื่นๆ
  
  

• เพื่อจัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท

3. เหตุผลทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล

3.1 บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยความยินยอมของท่านสำหรับนโยบายนี้เป็นหลัก หากท่านต้องการถอนความยินยอมโดยอาศัยอำนาจกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถทำได้ทุกเมื่อโดยแจ้งให้บริษัททราบถึงการถอนความยินยอมผ่านช่องทางการติดต่อของบริษัทที่ระบุไว้ใน “10. ติดต่อบริษัท” อย่างไรก็ตามการเพิกถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อการเก็บรวบรวม การใช้ หรือ การเปิดเผยของข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งท่านได้ให้ความยินยอมแก่บริษัทไว้ก่อนการเพิกถอนนั้น

3.2 นอกเหนือไปจากความยินยอมโดยชอบธรรมของท่าน โดยปกติบริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (i) เพื่อใช้สำหรับการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งได้ดำเนินการร่วมกับท่าน (ii) เพื่อใช้สำหรับการรับรองการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของบริษัท (iii) เพื่อใช้สำหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของบริษัท (หรือของบุคคลภายนอก) ทั้งนี้ผลประโยชน์และสิทธิพื้นฐานของท่านจะไม่ถูกขัดโดยผลประโยชน์ดังกล่าว

3.3 บริษัทจะไม่เก็บรวบรวมประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเพิ่มเติม หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งบริษัทเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ซึ่งแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ไม่เกี่ยวข้อง หรือขัดแย้ง โดยปราศจากการจากแจ้งให้ท่านทราบ

4. การแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

4.1 บริษัทอาจแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กำหนดไว้ใน “1. ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งบริษัทเก็บรวบรวม” ให้แก่บุคคลภายนอกด้วยวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ใน “2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล” โดยรวมถึงแต่ไม่จำกัดแค่บริษัทในเครือและผู้ให้บริการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง นอกจากนี้บริษัทในเครือยังอาจร่วมใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ความรับผิดชอบในการจัดการของบริษัท บุคคลภายนอกทั้งหมดนี้จะอยู่ภายใต้ภาระผูกพันที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลโดยเหมาะสมและจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เช่นกัน

เซลส์ฟอร์ส เจแปน จำกัด
นิสเสะ มารุโนวจิ การ์เดน ทาวเวอร์
1-1-3, มารุโนวจิ, ชิโยดะ-คู, โตเกียว 100-0005, ญี่ปุ่น

กูเกิล แอลแอลซี
1600 แอมฟิเธียเตอร์ พาร์คเวย์
เมาท์เทน วิว, แคลิฟอร์เนีย 94043, สหรัฐอเมริกา

แสลค เทคโนโลยี ลิมิเต็ด
เซลส์ฟอร์ส ทาวเวอร์
60 อาร์801, นอร์ธ ดอค, ดับลิน, ไอร์แลนด์

เซนเดสก์ จำกัด
989 มาร์เกต สตรีท
ซาน ฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย 94103, สหรัฐอเมริกา

ซานซาน จำกัด
อาโอยามะ โอวัล บิลดิ้ง 13เอฟ,
5-52-2 จินกูเมะ, ชิบุย่า-คิว, โตเกียว 150-0001, ญี่ปุ่น

4.2 บริษัทอาจแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด เช่น ในกรณีที่บริษัทมีหน้าที่ที่จะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริษัทสามารถสร้าง ใช้ หรือ ปกป้องสิทธิทางกฎหมายของบริษัท

5. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กำหนดไว้ใน “1. ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งบริษัทเก็บรวบรวม” โดยตรงจากท่าน

6. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในการแบ่งปันหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก บริษัทอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอันอยู่ภายนอกประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ประเทศดังกล่าวนี้อาจไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความครอบคลุมเทียบเท่ากับกฎหมายในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ และระดับของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจยืนยันไม่ได้ว่าจะเทียบเท่ากับกฎหมายในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ ในสถานการณ์เช่นนี้บริษัทจะดำเนินการตามมาตรการเพื่อความปลอดภัยเท่าที่จำเป็นโดยอ้างอิงตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในระบบข้อมูลของบริษัท หรือในระบบข้อมูลของบุคคลภายนอก บริษัทจะควบคุมการเข้าถึงข้อมูลนี้อย่างเคร่งครัด และจะตรวจสอบการควบคุมการเข้าถึงดังกล่าวเป็นครั้งคราว บริษัทจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเกินกว่าที่จำเป็นจะต้องใช้ หรือเกินกว่าความจำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อการพิจารณากำหนดระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะพิจารณาปริมาณ ลักษณะ และระดับความอ่อนไหวของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น รวมไปถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้จากการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ของบริษัทในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าบริษัทจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้โดยวิธีอื่นหรือไม่ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้กำหนดไว้

8. สิทธิของท่านและทางเลือกภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8.1 ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจมีสิทธิหลายประการต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบริษัท ซึ่งรวมถึงสิทธิร้องขอการเข้าถึง สิทธิที่จะแก้ไข สิทธิที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิในการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิในร้องขอเคลื่อนย้ายข้อมูล และ สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมของท่านต่อนโยบายฉบับนี้ และท่านยังมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8.2 เมื่อบริษัทรับคำร้องขอตามสิทธิของท่านดังที่กล่าวไว้ข้างต้น บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบหาความจริงโดยปราศจากความล่าช้าและจะพิจารณาคำร้องขอของท่านว่าตรงตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขการใช้สิทธิดังกล่าวภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในการใช้สิทธิของท่านตามที่ได้ระบุไว้ในหมวดนี้ ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ผ่านช่องทางการสื่อสารที่ถูกระบุไว้ใน “10. ติดต่อบริษัท”

8.3 ท่านอาจมีสิทธิยื่นคำร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9. หน้าที่ของท่านภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านจะต้องปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• เคารพและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น

• ส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้อง เมื่อให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ให้ความร่วมมือในการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงป้องกันการละเมิดกฎหมายและระเบียบข้อบังคับดังกล่าว

10. ติดต่อบริษัท

หากท่านมีข้อสงสัยหรือความคิดเห็นใดเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ข้างต้น หรือต้องการที่จะใช้สิทธิของท่านตามที่ระบุไว้ใน “8. สิทธิของท่านและทางเลือกภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง” ท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ที่:

ที่อยู่: 199 คอลัมน์ ทาวเวอร์ ชั้น 15, ห้องเลขที่ 1505, ถนนรัชดาภิเษก, แขวงคลองเตย, เขตคลองเตย, กรุงเทพมหานครฯ ประเทศไทย 10110

อีเมล: th@cloud-ace.com

แก้ไขเพิ่มเติมล่าสุด: วันที่ 15 สิงหาคม 2569